Privatliv, retur m.v.

 

Introduktion

Når du besøger vores hjemmeside indsamles der en række oplysninger om dig og dit forbrug af siden, som bruges til at se blandt andet hvor mange besøgende vi har på vores side, samt hvilke sider der tiltrækker mest opmærksomhed i hvilke perioder, og fra hvilke geografiske lokationer vi har fleste besøgende . Nedenfor har vi uddybet, hvilke informationer der indsamles og deres formål.

Hvem er vi

Manchetknapperne.dk
c/o DKC DATA
Alhambravej 1
1826 Frederiksberg
  
+45 93 97 20 70 (man-fre 10-17)
salg [snabel-a] manchetknapperne.dk

 

 
 
  
 

Returpolitik


Returnering og ombytning

På manchetknapperne.dk har du altid 14 dages fortrydelsesret.

Produkter sendes retur til Manchetknapperne.dk c/o DKC DATA, Alhambravej 1, 1826 Frederiksberg C

Alle produkter sendes retur for egen regning. Beløbet refunderes inden 14 dage fra modtagelse af returvaren.

 

Privatlivspolitik


Cookies

Hvis du skriver en kommentar på vores websted, kan du vælge at gemme dit navn, e-mailadresse og websted i cookies. Disse er til din bekvemmeligehed, så du ikke skal udfylde dine oplysninger igen, når du skriver endnu en kommentar. Disse cookies vil holde i et år.

Hvis du har en konto, og du logger ind på dette websted, vil vi opsætte en midlertidig cookie for at afgøre om din browser accpeterer cookies. Denne cookie indeholder ikke nogen personlige data og fjernes, når du lukker browseren.

Når du logger ind, vil vi opsætte en række cookies og gemme din logininformation og dine valg af skærmvisning. Login cookies holder i to dage, og skærmvalg cookies holder i et år. Hvis du vælger “Husk mig”, vil dit login holde i to uger. Hvis du logger ud af din konto, vil login cookierne forsvinde.

Hvis du redigerer eller udgiver en artikel, vil en yderligere cookie blive gemt i din browser. Denne cookie indeholder ikke nogle personlige data og opgiver simpelthen indlægsID på den artikel, du lige har redigeret. Den udløber efter 1 dag.

Hvad er en cookie?

Cookies er små tekstfiler, der indsamler data om brugeren, der indeholder bogstaver og tal som gemmes på din computer, smartphone eller anden enhed du bruger, som kan bruges til at forbedre brugerens oplevelse af fx en hjemmeside. Cookies sættes første gang, du besøger en hjemmeside og kan genkendes næste gang du besøger hjemmesiden. De bruges til at holde styr på, hvilke sider du har besøgt, huske dine sprogindstillinger eller andre præferencer.

En anvendt cookie identificerer ikke den enkelte bruger, men derimod kun brugerens enhed. Cookies udgør ikke på nogen måde en trussel mod din enhed og får ikke adgang til programmer, apps eller personlige informationer på din enhed. Cookies kan sålesdes ikke indeholde skadelige filer som f.eks. virus eller andet.

Cookies kan tjene flere formål. Det kan fx være at sikre, at hjemmesidens funktioner virker, at optimere design og kvalitet af en hjemmeside, at give målrettet og relevant indhold på en hjemmeside eller at målrette annoncer i kommercielt øjemed.

Det er muligt at slette eller blokere for cookies (se afsnittet Sådan undgår du cookies).

Hvordan bruger vi cookies?

Cookies er meget vigtige for os, idet de sikrer, at vores online-tjeneste er lettere at bruge, at vi kan se hvordan hjemmesiden anvendes og gør det muligt for os at levere den bedste service til dig.

Vi anvender cookies til forskellige formål, som er opdelt i følgende kategorier:

Nødvendige cookies: Cookies der er nødvendige for at hjemmesiden kan fungere.
Statistiske cookies: Måler trafikken på hjemmesiden, herunder antallet af besøg, hvilke domæner besøgende kommer fra og sider på hjemmesiden der besøges. De anvendes til at optimere design, kvalitet og effektiviteten af hjemmesiden.
Funktionelle cookies: Tekniske cookies der medvirker til forbedring af funktionaliteten og optimerer brugeroplevelsen, forhindrer misbrug og uregelmæssigheder samt hjælper med at huske adgangskode og brugernavn på hjemmesiden.
Markedsføring: Markedsføringscookies der anvendes i et kommercielt henseende til, at målrette specifikke annoncer til dig.
Interagere med sociale medier: Det er muligt at interagere direkte med sociale medier, som f.eks. Facebook og Instagram.

Hvilke typer cookies benyttes?

Vi anvender to typer af cookies:

Persistent cookies, som bliver lagret på din enhed med et på forhånd fastsat udløbstidspunkt.
Sessionscookies, som slettes øjeblikkeligt, når du forlader hjemmesiden.

Det er kun os selv, der benytter oplysningerne. Tredjeparter har adgang til informationer, i det omfang det er nødvendigt for at kunne drive tjenesten.

Hvilken slags informationer indsamler vi?

Når du besøger vores hjemmeside og accepterer alle cookies, indsamler vi følgende typer af informationer om dig:

IP-adresse, login informationer, tidszone-indstillinger, styresystem og platform, hvilken hjemmeside du kom fra, land, søgeord du brugte på vores hjemmeside, produkter du har set på eller søgt efter, download fejl, længden af besøget på bestemte sider, når du interagerer på hjemmesiden (som f.eks. klikker og scroller med musen).

Tredjepartcookies

Tredjeparts cookies er en cookie, som kan målrette reklamer og markedsføring ud fra din færden. Denne cookie er forskellige fra de andre cookies, ved at det er en cookie, som sættes på din enhed fra et andet websted, end det du besøger.

Tredjeparts cookies kan f.eks. være fra et webanalyseprogram som Google Analytics. Her bruger Google informationerne til at evaluere dit brug af vores hjemmeside og de hjemmesider du ellers besøger. Du kan altid læse mere om Google Analytics på deres hjemmeside Google Analytics.

Vi anvender markedsføringscookies og disse anvendes for, at give dig den bedste oplevelse hos Manchetknapperne.dk. Nedenfor finder du et eksempel på dem vi har et markedsføringssamarbejde med i forhold til den digitale markedsføring:

Adform
Doubleclick
Facebook
Google
Youtube
Salesforce

Vi kan i visse tilfælde dele dine cookies med tredjeparter. Når vi deler dine oplysninger, vil de blive brugt til de samme formål, som vi oprindeligt indsamlede dem til og du kan se flere informationer om, hvilke cookies der anvendes på vores hjemmeside på linket under varighed af og information om cookies på hjemmesiden.

Sådan undgår du cookies

Hvis du ønsker at styre eller fjerne cookies, så kan du gøre det via indstillingerne i din webbrowser. Vær opmærksom på, at det kan påvirke funktionaliteten af et website, hvis du fravælger cookies. Mange af de interaktive funktioner, som websitet tilbyder, er afhængige af cookies og blokering eller sletning af cookies kan forhindre de funktioner i at virke eller reducere deres anvendelighed.

Forskellige webbrowsere kan bruge forskellige metoder til håndtering af cookies, men i de fleste browsere kan du benytte tastaturgenvejen CTRL + SHIFT + DELETE samtidig, hvis du bruger PC.

Hvilke personlige data indsamles og hvorfor

Kommentarer

Når besøgende skriver kommentarer på webstedet, indsamler vi de data, som vises i kommentarformularen, og også den besøgendes IP-adresse og browserens user agent string for at hjælpe med at opdage spam.

En anonymiseret streng som er oprettet ud fra din e-mailadresse (også kaldet et hash), kan leveres til Gravatar tjenesten for at se om du bruger denne. Gravatar tjenestens privatlivspolitik er tilgængelig her: https://automattic.com/privacy/. Efter godkendelse af din kommentar, vil dit profilbillede være synligt for offentligheden sammen med din kommentar.

Medier

Hvis du uploader billeder til webstedet, så bør du undlade at uploade billeder med indlejrede lokalitetsdata (EXIF GPS) inkluderet. Besøgende på webstedet kan downloade og udtrække alle lokalitetsdata fra billeder på webstedet.

Kontaktformularer

Når du benytter vores kontaktformular på hjemmesiden lagres disse samt sendes til vores mailsystem, for at vi kan besvare dine spørgsmål. Kontaktformularerne benyttes ikke til markedsføring, tilmelding til nyhedsbreve eller lign. uden du efterspørger dette og din data videresendes ikke uden for organisationen, uden at det er relevant for emnet, samt har din fulde godkendelse.

Analyseredskaber

For at kunne give os den bedste indsigt og sammenligning af data for vores hjemmeside bruger vi Google Analytics, som tager udgangspunkt i ovenstående anonyme data.

Du har til enhver tid ret til ikke at blive inkluderet i vores analyser – dog sætter vi pris på, at du hjælper os med at gøre vores hjemmeside bedre, så vi bedre kan forstå, hvad og hvor vi skal fokusere vores indsats.

Hvor længe gemmes dine data

Hvis du skriver en kommentar, så bliver kommentarer og dens metadata bevaret på ubestemt tid. Dette er så vi kan genkende og godkende enhver opfølgende kommentar automatisk i stedet for at have dem i en moderationskø.

I det omfang du selv giver eksplicit samtykke hertil, og selv indtaster informationerne behandles desuden: Navn, telefonnummer, e-mail, adresse, betalingsoplysninger samt anden info du vælger at indtaste. Dette vil typisk være i forbindelse med oprettelse af login eller i forbindelse med et køb.

Brugere, som opretter sig på vores hjemmeside, kan til enhver tid se, redigere og slette deres personlige informationer.

Webstedets administratorer kan til enhver tid se og redigere den information, som brugerne har til rådighed i deres profiler.

Analytiske data arkiveres i ubestemt tid for at kunne se og følge vores online vækst samt forbedre vores aktivitet.

Vores kundekøbsarkiver arkiveres ud fra gældende dansk lovning.

Dine rettigheder over dine data

Hvis du har en konto på dette websted, eller har skrevet kommentarer, kan du bede om en eksporteret fil med de personlige data vi har liggende om dig, heriblandt alt data, du har givet os. Du kan også bede om, at vi sletter alle personlige data, vi har om dig.

Dette indbefatter ikke nogen form for data, som vi er forpligtede til at gemme af administrative, lovmæssige eller sikkerhedsmæssige grunde.

Hvor sendes dine data hen

Besøgendes kommentarer kan muligvis blive kontrolleret af en automatisk spam-genkendelse tjeneste.

Hvilke databrudsprocedurer vi har på plads

Vi benytter os af en opdateret firewall, som til enhver tid giver os besked, hvis vores sikkerhed er blevet brudt, uanset om det er via brud i firewall eller et password sikkerhedsbrud – så bliver vi underrettet hurtigst muligt, hvorefter vi kan tage hånd om situationen. Derudover giver vores firewall os kontinuerligt oplysninger om forhindrede angrebsforsøg og alarm ved forøgede forsøgsaktiviteter, så vi til enhver tid er informeret omkring mulige angreb imod vores (og jeres) data.